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Última actualización: agosto de 2026

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Atención al Cliente de FREYVA

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  • Devoluciones.
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  • Suscripciones.
  • Información del producto.

Información de la empresa

FREYVA es administrada por:

KYVORA TECHNOLOGIES LIMITED

Número de empresa:

80998667

Dirección registrada:

FLAT 5, 4/F, WON HING BUILDING
74-78 STANLEY STREET
CENTRAL
HONG KONG

Contacto comercial:

finance@kyvoratechnologiesltd.com


Preguntas frecuentes

Antes de contactarnos, es posible que encuentres la respuesta directamente en nuestras Preguntas Frecuentes:

  • ¿Dónde está mi pedido?
  • ¿Cómo funciona mi suscripción?
  • ¿Cómo puedo realizar una devolución?
  • ¿Cuándo recibiré mi reembolso?
  • ¿Cuáles son los gastos de envío?

Preguntas sobre pedidos

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Devoluciones y reembolsos

Para solicitudes de devolución y reembolso:

Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente antes de devolver un producto.

Nuestro equipo te guiará durante el proceso.

Encontrarás más información en:

Política de Devoluciones y Reembolsos


Suscripciones

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  • Modificar tu suscripción.
  • Cambiar datos.
  • Cancelar futuras entregas.
  • Preguntas generales sobre suscripciones.

Tiempo de respuesta

Nos esforzamos por responder a las consultas de los clientes en un plazo de:

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