Información de la empresa / Información legal
Información de la empresa e información legal
Última actualización: agosto de 2026
1. Datos de la empresa
El sitio web freyva.nl es administrado por:
KYVORA TECHNOLOGIES LIMITED
Número de empresa:
80998667
Dirección registrada:
FLAT 5, 4/F, WON HING BUILDING
74-78 STANLEY STREET
CENTRAL
HONG KONG
2. Datos de contacto
Para consultas generales, soporte y servicio al cliente, puede ponerse en contacto con:
Servicio al cliente de FREYVA
Correo electrónico:
Para consultas comerciales y administrativas:
finance@kyvoratechnologiesltd.com
3. Empresa responsable
KYVORA TECHNOLOGIES LIMITED es responsable de la explotación de la tienda en línea de FREYVA, incluyendo:
- La oferta de productos a través del sitio web.
- El procesamiento de pedidos.
- La gestión del servicio al cliente.
- La ejecución de suscripciones cuando los clientes las eligen.
4. Tienda en línea
FREYVA ofrece productos a través de una plataforma de venta en línea.
A través de nuestro sitio web, los clientes pueden:
- Ver productos.
- Realizar pedidos.
- Realizar pagos.
- Gestionar suscripciones cuando estén disponibles.
- Contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
5. Pagos
Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos seguros.
Utilizamos soluciones de pago fiables para procesar pagos de forma segura.
Durante el proceso de pago, se muestran los métodos de pago disponibles.
Durante el proceso de pago, se muestran los métodos de pago disponibles.
6. IVA e importación
Todos los precios en nuestra tienda web son definitivos; no hay costos adicionales al momento de la entrega. Para envíos con un valor de hasta 150 €, el IVA de importación y el despacho de aduanas son gestionados por nuestro socio logístico en la cadena. Como cliente, usted no paga ningún IVA de importación o gastos de despacho de aduanas adicionales al recibir su pedido.
7. Servicio al cliente
Nuestro equipo de servicio al cliente ayuda a los clientes con preguntas sobre:
- Pedidos.
- Entregas.
- Devoluciones.
- Reembolsos.
- Suscripciones.
- Información del producto.
Póngase en contacto a través de:
8. Documentos legales
Los siguientes documentos forman parte de las condiciones de uso de nuestro sitio web:
- Política de privacidad.
- Términos y condiciones generales.
- Política de devoluciones y reembolsos.
- Política de envíos.
- Condiciones de suscripción.
Recomendamos a los clientes que lean detenidamente estos documentos antes de realizar un pedido.
9. Derechos del consumidor
FREYVA respeta los derechos del consumidor aplicables.
Cuando usted compra como consumidor dentro de la Unión Europea, los derechos obligatorios de protección del consumidor siguen siendo aplicables.
Ninguna disposición de nuestras condiciones limita los derechos que no pueden ser excluidos por ley.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web de FREYVA, incluyendo:
- Logotipos.
- Marcas comerciales.
- Textos.
- Imágenes.
- Material gráfico.
- Diseño del sitio web.
es propiedad de o es utilizado por KYVORA TECHNOLOGIES LIMITED.
No está permitido copiar o utilizar comercialmente este contenido sin autorización por escrito.
11. Cambios
KYVORA TECHNOLOGIES LIMITED se reserva el derecho de:
- Modificar la información del sitio web.
- Modificar la información del producto.
- Actualizar documentos legales.
La versión más reciente siempre se publicará en nuestro sitio web.
Contacto
KYVORA TECHNOLOGIES LIMITED
Número de empresa:
80998667
Dirección:
FLAT 5, 4/F, WON HING BUILDING
74-78 STANLEY STREET
CENTRAL
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Servicio al cliente:
Contacto comercial:
finance@kyvoratechnologiesltd.com